Jira Service Management

{"xsrfToken":"55d9889c-531d-455e-9081-fd7ed66cb218_a5621167acf78c266ac9d11e5441737503296dbd_lout","branding":{"id":"2","key":"demo","name":"Landespflegekammer Service Desk","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2"},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/2be2ca51-75ca-4545-af52-53e334cc32f8/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIzMzVmNTE0ZC04ZjJhLTRkNjEtOWIwNi1jNmFiMzEyZDc2MzUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjJiZTJjYTUxLTc1Y2EtNDU0NS1hZjUyLTUzZTMzNGNjMzJmOCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE2MDY1NTQxMzQsIm5iZiI6MTYwNjU1MzQ3NH0.SRWokzP2r9ylVy-hgiUKbRVbTPGcsy8EdxWKvevsieQ&client=335f514d-8f2a-4d61-9b06-c6ab312d7635&mode=fit","logoId":"2be2ca51-75ca-4545-af52-53e334cc32f8","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"de-DE":{"helpCenterTitle":"Willkommen in der Wissensdatenbank der Landespflegekammer","sharedPortalName":"Hilfezentrum","localeDisplayName":"German (Germany)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"de-DE","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0c90c9","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/bbe8c5ef-991d-409a-a08c-4f76ff15d625/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIzMzVmNTE0ZC04ZjJhLTRkNjEtOWIwNi1jNmFiMzEyZDc2MzUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmJiZThjNWVmLTk5MWQtNDA5YS1hMDhjLTRmNzZmZjE1ZDYyNSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE2MDY1NTQxMzQsIm5iZiI6MTYwNjU1MzQ3NH0.2m17KC1shUR_hpWwyzt3X7RHW6Qezc49reqONxrNIzI&client=335f514d-8f2a-4d61-9b06-c6ab312d7635&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"bbe8c5ef-991d-409a-a08c-4f76ff15d625","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true},"portal":{"id":"2","key":"demo","projectId":10001,"serviceDeskId":2,"name":"Landespflegekammer Service Desk","description":"Welcome to Demo desk's portal! Try the example forms (we call them Request types) to practice requesting help like your customers would. To edit these request type forms, <a href=\"https://lpkrlp.atlassian.net/projects/DEMO/settings/issuetypes\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">visit the Request types page inside project settings</a>. \nWillkommen im Portal der Landespflegekammer Rheinland-Pfalz! Probieren Sie unsere Formulare zur Informationsübermittlung aus, wir melden uns auf ihre Anfragen umgehend.","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"10010","name":"Allgemeine Anfrage","descriptionHtml":"Verwenden Sie diesen Vorgangstyp wenn keiner der oben genannten für Sie passend ist.","callToAction":"Allgemeine Anfrage","introHtml":"Bitte melden Sie uns über dieses Formular Allgemeine Anfragen, die in keine der obigen Kategorien passen.","icon":10521,"iconUrl":"https://lpkrlp.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=issuetype&avatarId=10521","groups":[8],"key":""},{"id":"10011","name":"Materialbedarf melden","descriptionHtml":"Bitte füllen Sie die angegebenen Informationen möglichst gut aus, damit wir Ihnen helfen können.","callToAction":"Materialbedarf melden","introHtml":"Melden Sie Bedarf an Schutzausrüstung (Masken, Kittel, Brillen etc.) oder anderem Material, welches Sie zur Versorgung der Bevölkerung im Rahmen der Corona-Pandemie benötigen.","icon":10528,"iconUrl":"https://lpkrlp.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=issuetype&avatarId=10528","groups":[],"key":""},{"id":"10016","name":"Meldung als INT Kursteilnehmer","descriptionHtml":"","callToAction":"Meldung als INT Kursteilnehmer","introHtml":"Anmeldung für Kurse zertifizierter Bildungseinrichtungen zum Grundlagenwissen zu Beatmung und Symptomkontrolle bei Covid-19 Patienten.","icon":10313,"iconUrl":"https://lpkrlp.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=issuetype&avatarId=10313","groups":[8],"key":""},{"id":"10013","name":"Schnellqualifizierung INT anmelden","descriptionHtml":"","callToAction":"Schnellqualifizierung INT anmelden","introHtml":"Kursanmeldung für zertifizierte Bildungseinrichtung zum Kurs Grundlagenwissen zu Beatmung und Symptomkontrolle bei Covid-19 Patienten.","icon":10523,"iconUrl":"https://lpkrlp.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=issuetype&avatarId=10523","groups":[8],"key":""},{"id":"10012","name":"Zentrale Meldestelle Freiwilligen-Pool","descriptionHtml":"","callToAction":"Zentrale Meldestelle Freiwilligen-Pool","introHtml":"Wenn Sie bereits in einem qualifizierten Gesundheitsfachberuf gearbeitet haben und in der Bewältigung der Pandemie mitarbeiten möchten, dann können Sie hier Ihre Bereitschaft ausdrücken.","icon":10524,"iconUrl":"https://lpkrlp.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=issuetype&avatarId=10524","groups":[8],"key":""},{"id":"10014","name":"Zentrale Meldestelle Personalbedarf","descriptionHtml":"","callToAction":"Zentrale Meldestelle Personalbedarf","introHtml":"Bitte melden Sie uns über dieses Formular Ihren Personalbedarf im Rahmen der pflegerischen Versorgung von Patienten in Zeiten der Corona-Krise um personellen Engpässen vorzubeugen.","icon":10526,"iconUrl":"https://lpkrlp.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=issuetype&avatarId=10526","groups":[8],"key":""}],"reqGroups":[{"id":8,"name":"Allgemein"}],"orderMapping":{"5":[10012,10010],"6":[10011,10014],"8":[10013,10016,10014,10012,10010]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"d0ad8293-193c-3079-aadd-70ba9758bf9f","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://lpkrlp.atlassian.net/wiki","spaceKey":"DEMO","spaceName":"Demo desk","spaceUrl":"https://lpkrlp.atlassian.net/wiki/spaces/DEMO"},"labels":[],"projectKey":"LPK","serviceDeskId":2},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":2,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"LPK","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"English (United States)","isUsingLanguageSupport":true},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":true},"reqCreate":{"id":10012,"projectId":10001,"form":{"name":"Zentrale Meldestelle Freiwilligen-Pool","descriptionHtml":"","callToAction":"Zentrale Meldestelle Freiwilligen-Pool","intro":"Wenn Sie bereits in einem qualifizierten Gesundheitsfachberuf gearbeitet haben und in der Bewältigung der Pandemie mitarbeiten möchten, dann können Sie hier Ihre Bereitschaft ausdrücken.","instructions":"","icon":10524,"iconUrl":"https://lpkrlp.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=issuetype&avatarId=10524","key":""},"fields":[{"fieldType":"select","fieldId":"priority","fieldConfigId":"","label":"Priority","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":false,"values":[{"value":"1","label":"Highest","selected":false,"children":[]},{"value":"2","label":"High","selected":false,"children":[]},{"value":"3","label":"Medium","selected":true,"children":[]},{"value":"4","label":"Low","selected":false,"children":[]},{"value":"5","label":"Lowest","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":false},{"fieldType":"checkbox","fieldId":"customfield_10051","fieldConfigId":"10150","label":"Landkreis","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":false,"values":[{"value":"10048","label":"Ahrweiler","selected":false,"children":[]},{"value":"10049","label":"Altenkirchen","selected":false,"children":[]},{"value":"10050","label":"Alzey Worms","selected":false,"children":[]},{"value":"10051","label":"Bad Dürkheim","selected":false,"children":[]},{"value":"10052","label":"Bad Kreuznach","selected":false,"children":[]},{"value":"10053","label":"Bernkastel-Wittlich","selected":false,"children":[]},{"value":"10054","label":"Birkenfeld","selected":false,"children":[]},{"value":"10055","label":"Bitburg-Prüm","selected":false,"children":[]},{"value":"10056","label":"Cochem-Zell","selected":false,"children":[]},{"value":"10057","label":"Donnersbergkreis","selected":false,"children":[]},{"value":"10058","label":"Germersheim","selected":false,"children":[]},{"value":"10059","label":"Kaiserslautern Landkreis","selected":false,"children":[]},{"value":"10060","label":"Kusel","selected":false,"children":[]},{"value":"10061","label":"Mainz-Bingen","selected":false,"children":[]},{"value":"10062","label":"Mayen-Koblenz","selected":false,"children":[]},{"value":"10063","label":"Neuwied","selected":false,"children":[]},{"value":"10064","label":"Rhein-Hunsrück","selected":false,"children":[]},{"value":"10065","label":"Rhein-Lahn-Kreis","selected":false,"children":[]},{"value":"10066","label":"Rhein-Pfalz-Kreis","selected":false,"children":[]},{"value":"10067","label":"Südliche Weinstraße","selected":false,"children":[]},{"value":"10068","label":"Südwestpfalz","selected":false,"children":[]},{"value":"10069","label":"Trier-Saarburg","selected":false,"children":[]},{"value":"10070","label":"Vulkaneifel","selected":false,"children":[]},{"value":"10071","label":"Westerwald Kreis","selected":false,"children":[]},{"value":"10072","label":"Frankenthal","selected":false,"children":[]},{"value":"10073","label":"Kaiserslautern","selected":false,"children":[]},{"value":"10074","label":"Koblenz","selected":false,"children":[]},{"value":"10075","label":"Landau i.d. Pfalz","selected":false,"children":[]},{"value":"10076","label":"Ludwigshafen","selected":false,"children":[]},{"value":"10077","label":"Mainz","selected":false,"children":[]},{"value":"10078","label":"Neustadt/Weinstraße","selected":false,"children":[]},{"value":"10079","label":"Pirmasens","selected":false,"children":[]},{"value":"10080","label":"Speyer","selected":false,"children":[]},{"value":"10081","label":"Trier","selected":false,"children":[]},{"value":"10082","label":"Worms","selected":false,"children":[]},{"value":"10083","label":"Zweibrücken","selected":false,"children":[]}]},{"fieldType":"text","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Was können Sie anbieten?","description":"Geben Sie Ihrem Angebot einen kurzen Titel, z.B. \"Intensivpfleger 2 Jahre Erfahrung\"","descriptionHtml":"Geben Sie Ihrem Angebot einen kurzen Titel, z.B. \"Intensivpfleger 2 Jahre Erfahrung\"","required":true,"displayed":true},{"fieldType":"textarea","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Bitte beschreiben Sie mit ein paar Sätzen Ihr Hilfsangebot.","description":"Durch eine kurze Beschreibung helfen Sie uns Ihren Vorgang richtig einzuordnen und Ihnen eine gute Lösung zu bieten.","descriptionHtml":"Durch eine kurze Beschreibung helfen Sie uns Ihren Vorgang richtig einzuordnen und Ihnen eine gute Lösung zu bieten.","required":true,"displayed":true},{"fieldType":"text","fieldId":"customfield_10042","fieldConfigId":"10141","label":"Wer ist Ansprechpartner für diese Anfrage?","description":"Die Benennung des Ansprechpartners macht es uns leichter mit Ihnen direkt in Kontakt zu treten und Sie beim Namen zu nennen.","descriptionHtml":"Die Benennung des Ansprechpartners macht es uns leichter mit Ihnen direkt in Kontakt zu treten und Sie beim Namen zu nennen.","required":false,"displayed":true,"defaultObject":"MUSTERMANN, Martin","defaultObjectAsJson":"\"MUSTERMANN, Martin\""},{"fieldType":"text","fieldId":"customfield_10038","fieldConfigId":"10137","label":"(Mobil-)Telefonnummer","description":"Bitte geben Sie eine (Mobil)Telefonnummer an, unter welcher wir Sie erreichen können.","descriptionHtml":"Bitte geben Sie eine (Mobil)Telefonnummer an, unter welcher wir Sie erreichen können.","required":true,"displayed":true,"defaultObject":"+49 170 0000 0000","defaultObjectAsJson":"\"+49 170 0000 0000\""},{"fieldType":"checkbox","fieldId":"customfield_10039","fieldConfigId":"10138","label":"Wann stehen Sie zur Verfügung?","description":"Bitte geben Sie hier die Tage an, an denen Sie zur Verfügung stehen könnten.","descriptionHtml":"Bitte geben Sie hier die Tage an, an denen Sie zur Verfügung stehen könnten.","required":true,"displayed":true,"values":[{"value":"10026","label":"Montag","selected":false,"children":[]},{"value":"10027","label":"Dienstag","selected":false,"children":[]},{"value":"10028","label":"Mittwoch","selected":false,"children":[]},{"value":"10029","label":"Donnerstag","selected":false,"children":[]},{"value":"10030","label":"Freitag","selected":false,"children":[]},{"value":"10031","label":"Samstag","selected":false,"children":[]},{"value":"10032","label":"Sonntag","selected":false,"children":[]}]},{"fieldType":"text","fieldId":"customfield_10043","fieldConfigId":"10142","label":"Welche Anschrift haben Sie?","description":"Bitte geben Sie Ihre Anschrift an.","descriptionHtml":"Bitte geben Sie Ihre Anschrift an.","required":true,"displayed":true,"defaultObject":"Musterorganisation, Mustergasse 1, 12345 Musterhausen","defaultObjectAsJson":"\"Musterorganisation, Mustergasse 1, 12345 Musterhausen\""},{"fieldType":"text","fieldId":"customfield_10055","fieldConfigId":"10154","label":"Bitte geben Sie Ihre Mitgliedsnummer an (wenn vorhanden).","description":"Ihre Mitgliedsnummer der Landespflegekammer RLP hilf uns Ihre besser zuzuordnen.","descriptionHtml":"Ihre Mitgliedsnummer der Landespflegekammer RLP hilf uns Ihre besser zuzuordnen.","required":false,"displayed":true},{"fieldType":"text","fieldId":"customfield_10045","fieldConfigId":"10144","label":"Bitte geben Sie mögliche Einsatzorte an.","description":"Durch Angabe der Einsatzorte haben wir die Möglichkeit Ihnen ein Angebot in Ihrer Nähe zu machen.","descriptionHtml":"Durch Angabe der Einsatzorte haben wir die Möglichkeit Ihnen ein Angebot in Ihrer Nähe zu machen.","required":false,"displayed":true,"defaultObject":"Gesamt RLP, Stadtgebiet Kaiserslautern, Vorderpfalz","defaultObjectAsJson":"\"Gesamt RLP, Stadtgebiet Kaiserslautern, Vorderpfalz\""},{"fieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Bitte nutzen Sie dieses Feld um Ihrem Angebot Anhänge hinzuzufügen.","description":"Durch das Übermitteln von Anlage/Anhängen könnten Sie uns einfach Informationen senden (z.B. Berufsurkunde, Weiterbildungsqualifikation) welche Sie als zur Verfügung haben.","descriptionHtml":"Durch das Übermitteln von Anlage/Anhängen könnten Sie uns einfach Informationen senden (z.B. Berufsurkunde, Weiterbildungsqualifikation) welche Sie als zur Verfügung haben.","required":false,"displayed":true},{"fieldType":"checkbox","fieldId":"customfield_10046","fieldConfigId":"10145","label":"Wo können wir Sie einsetzen?","description":"Ihre Wahl des Einsatzbereiches hilft uns Sie zielgerichtet dort einzusetzen, wo Hilfe notwendig ist.","descriptionHtml":"Ihre Wahl des Einsatzbereiches hilft uns Sie zielgerichtet dort einzusetzen, wo Hilfe notwendig ist.","required":false,"displayed":true,"values":[{"value":"10036","label":"Hospital (General)","selected":false,"children":[]},{"value":"10085","label":"Hospital (Normal Ward)","selected":false,"children":[]},{"value":"10084","label":"Hospital (ICU)","selected":false,"children":[]},{"value":"10037","label":"Inpatient long-term care","selected":false,"children":[]},{"value":"10038","label":"Ambulant care","selected":false,"children":[]}]},{"fieldType":"text","fieldId":"customfield_10056","fieldConfigId":"10155","label":"Geben Sie weitere Einsatzbereiche an.","description":"Weitere Einsatzbereichen ermöglichen es uns Ihre Anfrage besser zuzuordnen","descriptionHtml":"Weitere Einsatzbereichen ermöglichen es uns Ihre Anfrage besser zuzuordnen","required":false,"displayed":true},{"fieldType":"select","fieldId":"customfield_10047","fieldConfigId":"10146","label":"Sind Sie im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis?","description":"Mit einer gültigen Fahrerlaubnis können wir Sie einfacher in der ambulanten Pflege einsetzen.","descriptionHtml":"Mit einer gültigen Fahrerlaubnis können wir Sie einfacher in der ambulanten Pflege einsetzen.","required":false,"displayed":true,"values":[{"value":"10039","label":"n/a","selected":true,"children":[]},{"value":"10040","label":"Ja","selected":false,"children":[]},{"value":"10041","label":"Nein","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":true},{"fieldType":"checkbox","fieldId":"customfield_10048","fieldConfigId":"10147","label":"Ich bin damit einverstanden, dass die von mir angegebenen Daten elektronisch erhoben und gespeichert werden. ","description":"Meine Daten werden dabei nur streng zweckgebunden zur Bearbeitung und Beantwortung meiner Anfrage benutzt.","descriptionHtml":"Meine Daten werden dabei nur streng zweckgebunden zur Bearbeitung und Beantwortung meiner Anfrage benutzt.","required":true,"displayed":true,"values":[{"value":"10042","label":"Ich erkläre mich mit der Verarbeitung meiner Daten einverstanden.","selected":false,"children":[]}]},{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Email confirmation to","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2/create/10012","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2/validate/10012","calendarParams":{"firstDay":0,"date":"2020-11-28T09:52:14+0100","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"d0ad8293-193c-3079-aadd-70ba9758bf9f","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://lpkrlp.atlassian.net/wiki","spaceKey":"DEMO","spaceName":"Demo desk","spaceUrl":"https://lpkrlp.atlassian.net/wiki/spaces/DEMO"},"labels":[],"projectKey":"LPK","serviceDeskId":2},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":false,"showRecaptcha":true,"siteKey":"6Ld4_hgUAAAAANjrBz-GTX5-V_jL1Y9o9kpmmdPW","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIzMzVmNTE0ZC04ZjJhLTRkNjEtOWIwNi1jNmFiMzEyZDc2MzUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDAxIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE2MDY1NTQ3MzQsIm5iZiI6MTYwNjU1MzQ3NH0.Nb4S5xyU8_Q4VsJYSv1eSEm6hvC1h11pdquVVlMVTKM","targetCollection":"upload-project-10001","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"335f514d-8f2a-4d61-9b06-c6ab312d7635","tokenDurationInMins":20},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}